Trabajo en colaboración

Trabajo en colaboración

Tener un enfoque colaborativo conlleva a un amplio abanico de ventajas hacia nuestros clientes, mejorando la eficacia, el servicio y la competitividad de nuestros servicios.

Este enfoque crea un entorno en el que se desarrolle la confianza entre organizaciones y proporcionar un marco para establecer y analizar los siguientes objetivos:

  • Incrementar nuestra capacidad de mejorar conjuntamente la eficacia de nuestros servicios
  • Facilitar nuevas formas de trabajar
  • Impulsar todavía más nuestra actitud abierta y transparente
  • Ofrecer servicios a nuestros clientes con una mejor relación calidad-precio
  • Trabajar en armonía y respetar los procesos de dirección y seguridad de todos los involucrados
  • Fomentar el trabajo en colaboración cuando sea pertinente

Factores clave para el éxito

Para medir nuestro éxito a la hora de cumplir con los objetivos mencionados anteriormente, analizamos y evaluamos la eficacia de los siguientes aspectos clave de los proyectos en los que trabajamos en colaboración:

  • Conocimiento: establecer objetivos y política claros para cada proyecto
  • Liderazgo, competencias y actitud
  • Un plan conjunto de gestión de las relaciones
  • Intercambio de las buenas prácticas y conocimientos dentro del grupo
  • Que nuestros socios puedan trabajar con nosotros de un modo colaborativo, seguro y eficaz
  • Procesos, organización y dirección adecuados de los proyectos para facilitar el trabajo en colaboración, incluidas las evaluaciones de rendimiento y las mejoras continuas
  • Un enfoque conjunto para la gestión del riesgo y las oportunidades, así como para la innovación
  • Mantenimiento, por parte del equipo de gestión conjunto de líneas de conducta, de confianza y seguridad de que el mismo enfrente el desafío de mantener nuestro enfoque y escala de valores durante el ciclo de la vida de las relaciones.

El equipo de Currie & Brown del Reino Unido recibió el certificado BS 11000 en febrero de 2015 gracias a la relación colaborativa con un cliente del Servicio Nacional de Salud del Reino Unido (National Health Service, NHS) en Escocia.

Dirección

En cada una de nuestras regiones, el COO es el director ejecutivo sénior que se encarga de asegurarse de que se establezcan y mantengan las políticas, la cultura, las actitudes y los procesos exigidos.

El equipo de coordinación de trabajo en colaboración, dirigido por el director ejecutivo del grupo, tiene la responsabilidad de desarrollar esta política y los procedimientos asociados a ella a nivel grupal, de revisar el rendimiento del trabajo en colaboración en las operaciones de la empresa en el grupo y de asegurarse de que siempre estemos mejorando.

Al comenzar un proyecto, el comité que dirige el proyecto se reúne para decidir si se debería tomar un enfoque colaborativo y estructurado, y para acordar los objetivos que se quieren alcanzar. Es entonces cuando se establecen las actividades y el programa de trabajo.

El plan de gestión de las relaciones

Sabemos que todos los proyectos son diferentes y ajustamos el enfoque colaborativo conforme a sus características. Para cada proyecto colaborativo, establecemos un plan conjunto específico de gestión de las relaciones que se desarrolla durante el ciclo de vida del proyecto y a medida que este progresa.

Los empleados de Currie & Brown tienen por objetivo trabajar de acuerdo con el marco de liderazgo y los valores del grupo, que se mantienen coherentes con el trabajo en colaboración.

Currie & Brown ofrece sus servicios en varios mercados y desde muchos países diferentes. Nuestra política operativa es la misma en todas nuestras oficinas, pero la ejecución detallada tiene en cuenta el entorno operativo concreto de cada una de nuestras empresas.

Si desea obtener más información sobre nuestro enfoque colaborativo, póngase en contacto con enquiries@curriebrown.com.

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