Entrega de instalaciones de mantenimiento preparadas para el futuro para la Región Este de Network Rail

Cada año, Direct Delivery se encarga de obras por un valor de entre 25 y 35 millones de libras. Estas obras se centran en la creación de las instalaciones de mantenimiento de primera clase necesarias para mantener operativa una de las regiones ferroviarias más concurridas de Inglaterra y retener a profesionales de mantenimiento cualificados en un sector altamente competitivo.

Desde 2021, brindamos a Direct Delivery soporte de calidad en la gestión comercial y de proyectos. Nos encargamos de todas las disciplinas de gestión de proyectos, incluyendo, entre otras:

• Gestión de contratos: garantizar que Direct Delivery tuviera acceso a los proveedores con la mejor relación calidad-precio
• Gestión de programas: Colaboración con los socios de la cadena de suministro para mantener el programa en marcha. Uso de tecnologías digitales para garantizar la precisión y el cumplimiento de los plazos.
• Costo: Elaboración de estimaciones de costos detalladas con la previsión de contingencias adecuada. Asesoramiento a Direct Delivery sobre cómo usar un presupuesto limitado para lograr los mejores resultados posibles.
• Gestión de las partes interesadas: desarrollo de planes de gestión de las partes interesadas personalizados, considerando diferentes necesidades y preferencias en el estilo de comunicación.
• Salud y seguridad: Revisión de los documentos de seguridad y los sistemas de seguridad en el trabajo. Realización de visitas de seguridad en las instalaciones y colaboración con los socios de la cadena de suministro para identificar posibles problemas y cómo evitarlos.

En colaboración con el equipo directivo de Direct Delivery, ofrecemos asesoramiento y orientación sobre las mejores prácticas y supervisamos a todos los profesionales que participan en el proyecto. Esto ha permitido mejorar los procesos, ha ayudado a Direct Delivery a gestionar proactivamente los picos y las caídas de la carga de trabajo y ha identificado dónde podrían necesitarse otros servicios especializados.

Hemos entregado más de 30 proyectos de Entrega Directa y en cada uno de ellos, la calidad, el profesionalismo y la naturaleza colaborativa de nuestra gente han sido claves para obtener resultados exitosos.

Direct Delivery es una organización eficiente, donde los gerentes de proyecto son responsables de gestionar y mitigar los riesgos de sus proyectos. Nuestra experiencia en programas similares nos permite operar eficazmente en este entorno. Podemos ayudar a Direct Delivery a tomar decisiones basadas en el riesgo, abordar problemas de forma proactiva y escalarlos cuando corresponda.

En diversos proyectos, también hemos tenido que trabajar con presupuestos limitados. En algunos casos, estos se establecieron antes de la COVID-19, la guerra en Ucrania o el pico de inflación que hemos experimentado. Hemos asesorado a Direct Delivery sobre cómo afrontar este entorno desafiante mediante la adopción de ingeniería de valor, centrándonos en los resultados necesarios y buscando la forma más rentable de lograrlos. A menudo, esto ha implicado la búsqueda de proveedores alternativos o la evaluación de los requisitos de las partes interesadas mediante una evaluación de necesidades y deseos.

Ofrecer beneficios al cliente

Nuestro trabajo en el proyecto ha generado varios beneficios directos e indirectos para la Región Oriental de Network Rail, entre ellos:

• Retención mejorada: las instalaciones de mantenimiento modernas y adecuadas brindan a las personas un mejor lugar para trabajar, lo que respalda la salud, el compromiso y la retención de los empleados.
• Mejores ferrocarriles: los empleados cuentan con las instalaciones modernas que necesitan para realizar un mantenimiento vital, lo que da como resultado un ferrocarril más confiable y con mayor capacidad para conectar a las personas con amigos, familiares y trabajos en toda la región.
• Valor para las partes interesadas: al buscar valor para la Entrega Directa en cada oportunidad, hemos ayudado a la organización a asegurarse de que está entregando el máximo retorno de la inversión para las partes interesadas, incluido el público.

Chris Round, Director Asociado de Currie & Brown y gerente de programas de Direct Delivery, comenta: «Ha sido un verdadero placer trabajar con Direct Delivery en una gama tan amplia de proyectos. Formar parte del equipo directivo nos ha permitido controlar de cerca los objetivos del cliente y asegurarnos de trabajar constantemente para alcanzarlos. Esperamos apoyar a Direct Delivery en sus próximos proyectos».