Le travail collaboratif
Les approches collaboratives comportent un grand nombre d’avantages qui améliorent notre efficacité, les services que nous fournissons à nos clients et notre compétitivité.
Ces approches permettent, avec le temps, de créer un environnement de confiance mutuelle entre les organisations et de fournir un cadre pour établir et réviser les objectifs suivants :
- Améliorer notre capacité à devenir plus efficaces ensemble
- Faciliter de nouvelles méthodes de travail
- Améliorer la transparence et l'ouverture
- Augmenter la valeur que nous apportons à nos clients
- Travailler en harmonie et dans le respect des processus de gouvernance et d'assurance de chacun
- Promouvoir le travail collaboratif lorsque cela est approprié
Facteurs de réussite déterminants
Afin de mesurer la réussite obtenue dans l'atteinte des objectifs susmentionnés, nous examinons minutieusement et évaluons l'efficacité des aspects clés suivants dans les projets impliquant un travail collaboratif :
- La vigilance – des politiques et des objectifs clairement établis pour chaque projet
- Le leadership, les compétences et les comportements
- Un plan commun de gestion des relations
- Le partage des bonnes pratiques et des connaissances à travers le groupe
- Le contrôle de la capacité de nos partenaires à travailler de manière collaborative, sûre et efficace
- Des processus, une organisation et une gouvernance appropriés et adaptés en fonction des projets afin de permettre un travail collaboratif efficace notamment par le contrôle de la performance et l'amélioration continue
- Une approche commune concernant la gestion des opportunités et des risques ainsi que de l'innovation
- S'assurer que l'équipe de gestion commune veille aux comportements et à la confiance, et affronte le défi lié à la conservation de la même philosophie et concentration durant toute la durée de la relation.
Le bureau de Glasgow a reçu la certification ISO 44001 en 2015, suite à notre partenariat de collaboration avec notre client du NHS en Écosse.
Gouvernance
Dans chacune de nos régions, le directeur de l'exploitation est le cadre dirigeant responsable de s'assurer que les politiques, les processus, la culture et les comportements requis soient établis et maintenus.
Le développement de cette politique et des procédures associées à l'échelle du groupe, le contrôle de la performance du travail collaboratif de l'entité au sein du groupe et la surveillance de notre amélioration continue relèvent de la responsabilité du groupe de pilotage du travail collaboratif, présidé par le Président-directeur général du groupe.
Au démarrage d'un projet, le comité du projet se réunit pour décider de la nécessité ou non de la mise en œuvre d'une approche collaborative et pour convenir des objectifs désirés. Les activités et les échéances sont alors fixées.
Plan de gestion des relations
Tout le monde s'accorde à dire que chaque projet est différent, et que l'approche collaborative devra être ajustée en conséquence. Pour chaque projet collaboratif désigné, un plan spécifique et commun de gestion des relations sera développé et évoluera tout au long de la vie du projet, au fur et à mesure de sa progression.
Les employés de Currie & Brown s'efforcent de travailler conformément aux directives et aux valeurs du groupe, qui sont cohérentes avec l'approche de travail collaborative.
Currie & Brown opère dans différents marchés et pays. Notre politique ne varie pas mais sa mise en œuvre détaillée prend en compte l'environnement opérationnel de chacun de nos sites.
Pour en savoir plus sur notre approche collaborative, veuillez contacter [email protected].