Fournir des installations de maintenance évolutives pour la région Est de Network Rail

Chaque année, Direct Delivery réalise des travaux d'un montant compris entre 25 et 35 millions de livres sterling. Ces travaux visent à créer des installations de maintenance de premier ordre, indispensables au maintien en activité de l'une des régions ferroviaires les plus fréquentées d'Angleterre et à la fidélisation de professionnels de la maintenance qualifiés dans un secteur extrêmement concurrentiel.

Depuis 2021, nous offrons à Direct Delivery un accompagnement de qualité en gestion de projet et commerciale. Nous prenons en charge toutes les disciplines de la gestion de projet, notamment :

• Gestion des contrats – S’assurer que Direct Delivery ait accès aux fournisseurs les plus avantageux
• Gestion du programme – Collaboration avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour maintenir le programme sur la bonne voie. Utilisation des technologies numériques pour garantir l'exactitude et le respect des échéanciers.
• Coût – Élaboration d'estimations de coûts détaillées avec une marge de manœuvre appropriée. Conseils à la livraison directe sur l'utilisation d'un budget limité pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
• Gestion des parties prenantes – Élaboration de plans de gestion des parties prenantes sur mesure, en tenant compte des différents besoins et préférences en matière de style de communication
• Santé et sécurité – Examen des documents de sécurité et des systèmes de sécurité au travail. Visites de sécurité sur site et collaboration avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour identifier les problèmes potentiels et les solutions pour les éviter.

En partenariat avec l'équipe de direction de Direct Delivery, nous fournissons des conseils et un accompagnement sur les meilleures pratiques et supervisons l'ensemble des professionnels impliqués dans le projet. Cela a permis d'améliorer les processus, d'aider Direct Delivery à gérer proactivement les pics et les creux de charge de travail et d'identifier les besoins en services spécialisés.

Nous avons maintenant livré plus de 30 projets pour Direct Delivery et sur chacun d’eux, la qualité, le professionnalisme et la nature collaborative de nos collaborateurs ont été la clé de résultats positifs.

Direct Delivery est une organisation allégée, où les chefs de projet sont responsables de la gestion et de la réduction des risques liés à leurs projets. Forts de notre expérience sur des programmes similaires, nous possédons l'expertise nécessaire pour opérer efficacement dans cet environnement. Nous pouvons aider Direct Delivery à prendre des décisions fondées sur les risques, à gérer les problèmes de manière proactive et à les remonter si nécessaire.

Sur l'ensemble des projets, nous avons également dû travailler avec des budgets restreints. Dans certains cas, ceux-ci avaient été fixés avant la Covid, la guerre en Ukraine ou la flambée d'inflation que nous avons connue. Nous avons conseillé Direct Delivery sur la façon de gérer ce contexte difficile en adoptant l'ingénierie de la valeur : en nous concentrant sur les résultats nécessaires et en trouvant le moyen le plus rentable de les atteindre. Cela a souvent impliqué de rechercher des fournisseurs alternatifs ou de remettre en question les exigences des parties prenantes en évaluant leurs souhaits et leurs besoins.

Offrir des avantages aux clients

Notre travail sur le projet a apporté plusieurs avantages directs et indirects à la région Est de Network Rail, notamment :

• Amélioration de la rétention – Des installations de maintenance modernes et adaptées aux besoins offrent aux employés un meilleur lieu de travail, favorisant ainsi la santé, l’engagement et la rétention des employés.
• De meilleurs chemins de fer – Les employés disposent des installations modernes dont ils ont besoin pour effectuer les travaux de maintenance essentiels, ce qui conduit à un chemin de fer plus fiable, mieux à même de relier les gens à leurs amis, à leur famille et à leurs emplois dans toute la région.
• Valeur pour les parties prenantes – En recherchant la valeur de la livraison directe à chaque occasion, nous avons aidé l’organisation à s’assurer qu’elle offre un retour sur investissement maximal pour les parties prenantes, y compris le public.

Chris Round, directeur associé chez Currie & Brown et responsable de programme pour Direct Delivery, commente : « Ce fut un réel plaisir de travailler avec Direct Delivery sur un éventail de projets aussi varié. Faire partie de l'équipe de direction nous a permis de maîtriser parfaitement les objectifs du client et de veiller à les atteindre en permanence. Nous sommes impatients d'accompagner Direct Delivery dans la suite. »