Fourniture d'installations de maintenance adaptées à l'avenir pour la région Est de Network Rail

Chaque année, Direct Delivery réalise des travaux d'une valeur de 25 à 35 millions de livres sterling. Ces travaux visent à créer les infrastructures de maintenance de premier ordre nécessaires au maintien en activité de l'une des régions ferroviaires les plus fréquentées d'Angleterre et à la fidélisation de techniciens de maintenance qualifiés dans un secteur extrêmement concurrentiel.

Depuis 2021, nous fournissons à Direct Delivery un soutien de qualité en matière de gestion de projet et de gestion commerciale. Nous prenons en charge toutes les disciplines de la gestion de projet, notamment :

• Gestion des contrats – S’assurer que Direct Delivery avait accès aux fournisseurs les plus avantageux
• Gestion de programme – Collaboration avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour assurer le bon déroulement du programme. Utilisation des technologies numériques pour garantir l'exactitude et le respect des échéanciers.
• Coût – Élaboration d’estimations de coûts détaillées avec une marge de contingence appropriée. Conseils à Direct Delivery sur l’utilisation optimale d’un budget limité pour obtenir les meilleurs résultats possibles.
• Gestion des parties prenantes – Élaboration de plans de gestion des parties prenantes adaptés, tenant compte des différents besoins et préférences en matière de style de communication
• Santé et sécurité – Examen des documents et des systèmes de sécurité au travail. Réalisation de visites de sécurité sur site et collaboration avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour identifier les problèmes potentiels et les moyens de les éviter.

En collaboration avec l'équipe dirigeante de Direct Delivery, nous fournissons des conseils et un accompagnement sur les meilleures pratiques et supervisons tous les professionnels intervenant sur le projet. Ceci a permis d'améliorer les processus, d'aider Direct Delivery à gérer proactivement les fluctuations de sa charge de travail et d'identifier les besoins potentiels en services spécialisés.

Nous avons désormais réalisé plus de 30 projets pour Direct Delivery et, à chaque fois, la qualité, le professionnalisme et l'esprit de collaboration de nos équipes ont été essentiels à la réussite du projet.

Direct Delivery est une organisation agile où les chefs de projet sont responsables de la gestion et de la réduction des risques liés à leurs projets. Notre expérience sur des programmes similaires nous confère l'expertise nécessaire pour intervenir efficacement dans cet environnement. Nous aidons Direct Delivery à prendre des décisions éclairées par l'analyse des risques, à résoudre les problèmes de manière proactive et à les signaler au besoin.

Dans le cadre de différents projets, nous avons dû composer avec des budgets restreints. Dans certains cas, ces budgets avaient été établis avant la pandémie de Covid-19, la guerre en Ukraine ou la forte inflation que nous avons connue. Nous avons conseillé Direct Delivery sur la manière de gérer ce contexte difficile en adoptant une approche d'analyse de la valeur : se concentrer sur les résultats nécessaires et trouver le moyen le plus rentable de les obtenir. Cela a souvent impliqué de rechercher des fournisseurs alternatifs ou de remettre en question les exigences des parties prenantes en comparant leurs souhaits à leurs besoins.

Offrir des avantages aux clients

Notre travail sur ce projet a apporté plusieurs avantages directs et indirects à la région Est de Network Rail, notamment :

• Amélioration de la fidélisation – Des installations de maintenance modernes et adaptées offrent aux employés un meilleur environnement de travail, favorisant leur santé, leur engagement et leur fidélisation.
• Un réseau ferroviaire amélioré – Les employés disposent des installations modernes nécessaires pour effectuer la maintenance essentielle, ce qui permet d'avoir un réseau plus fiable et de mieux relier les gens à leurs amis, à leur famille et à leur emploi dans toute la région.
• Création de valeur pour les parties prenantes – En recherchant la valeur ajoutée pour la prestation directe à chaque occasion, nous avons aidé l'organisation à garantir un retour sur investissement maximal pour ses parties prenantes, y compris le public.

Chris Round, directeur associé chez Currie & Brown et responsable de programme pour Direct Delivery, déclare : « Ce fut un réel plaisir de collaborer avec Direct Delivery sur un si large éventail de projets. Notre appartenance à l’équipe de direction nous a permis de suivre de près les objectifs du client et de veiller à ce que nous œuvrions constamment à leur réalisation. Nous sommes impatients d’accompagner Direct Delivery dans ses prochains projets. »