设施管理
伟历信以专业技能和知识提供具增值的切实解决方案。我们与客户的设计师、工程师、建筑师和/或承包商一起工作,担任代理的角色,管理并实现运营目标。我们的独立性确保服务完全聚焦于客户的优先事项上。
全球覆盖
伟历信的设施管理团队在全球不同地方开展工作,具备当本地事务的知识和理解。团队在设施管理各个方广泛的经验,包括管理内部物业、主管级设施服务、重大咨询项目、战略改革计划以及施工与翻新计划的项目管理丰富经验。
保护价值
房地产和物业开发商、财务总监、首席执行官和董事如今对物业相关事务的绩效有着前所未有的高要求。大多数组织内部的整体关注点在于,他们的资产组合在其所提供的服务和运营成本方面是否物有所值。
设施管理专业人员越来越多地在项目开始时就参与进来,帮助设计最佳设施管理解决方案,确保既可以保护财务投资,又能达到项目目标。
我们的设施管理团队拥有技术和实践经验,能够对这些问题进行调查和分析,并逐个或一起加以解决。
全面服务
我们的核心设施管理服务包括:
- 对设施管理策略进行策略性审核,并在必要时提出新策略
- 对现有设施管理服务进行最优价值审核,并在适用时提出可能的改善建议
- 对物业长期运营要求进行设计优化,包括运营财务。我们专注于定制生命周期成本建模
- 管理代理服务,包括:
- 采购策略
- 制定规格
- 制定服务级别协议
- 确定关键绩效指标
- 开展服务合约招标
- 确定管理团队和承包商
- 进行采购审查,包括个人和集体合约、规格和投标文件评估
- 按照行业最佳实践对服务和结构进行基准化分析
- 制定政策和程序手册以及服务级别协议
- 测试员工能力
- 业务持续性/灾难恢复计划
- 物业/设施的临时管理,协助招聘全职主管
- 通过正常渠道或个性化猎头招聘员工
- 各级员工的监督和培训计划
- 研究设施管理软件,以及协助其采购、安装、培训和推广